152-ФЗ

Политика конфиденциальности

Дата последнего обновления: 6 мая 2026 года

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») описывает, как сервис АИша-Диетолог (Telegram-бот @AishaDietBot и связанный Mini App, далее — «Сервис», «мы») собирает, хранит, использует и защищает персональные данные пользователей в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных».

Используя Сервис и предоставляя согласие на обработку персональных данных, вы подтверждаете, что ознакомились с настоящей Политикой и согласны с её условиями.

Промостраница apexsite.ru — официальный лендинг Сервиса, принадлежащий Оператору, через который Пользователь может перейти к использованию Telegram-бота @AishaDietBot и Mini App. Настоящая Политика распространяется на персональные данные, которые Оператор получает от Пользователя в рамках Сервиса, независимо от того, через какую из официальных точек входа (apexsite.ru, Telegram-бот или Mini App) Пользователь к нему перешёл.

2. Оператор персональных данных

Оператором персональных данных является:

ООО «МЕДИХЕЛПТЕХ»
ИНН: 2301117398 · КПП: 230101001 · ОГРН: 1252300035118
Контактный адрес для обращений по вопросам обработки персональных данных: medicalx@bk.ru

3. Какие данные мы собираем

В процессе работы Сервис может собирать следующие категории данных:

• Данные Telegram: идентификатор пользователя (user_id), имя, имя пользователя (@username) — предоставляются Telegram автоматически при запуске бота.
• Данные анкеты: возраст, пол, рост, вес, цель (снижение веса, набор массы, поддержание, медицинская цель), уровень физической активности, дополнительные сведения (аллергии, непереносимости, предпочтения в питании).
• Данные дневника питания: записи о приёмах пищи, фотографии блюд (если функция используется), калорийность и пищевая ценность.
• Данные о прогрессе: динамика веса, самочувствие, уровень энергии и усталости, качество сна, а также иные сведения о состоянии здоровья и самочувствии, которые пользователь добровольно указывает в анкете и дневнике питания для формирования персонального плана.
• Платёжные данные: факт и дата оплаты, тип тарифа. Реквизиты банковских карт Сервисом не обрабатываются и не хранятся — платежи осуществляются через платёжный сервис ЮKassa.
• Технические данные: часовой пояс, язык интерфейса, дата регистрации, дата последней активности.

Данные, которые относятся к специальным категориям персональных данных (сведения о росте, весе, ИМТ, динамике веса, аллергиях, непереносимостях, хронических состояниях, самочувствии, уровне энергии и усталости, качестве сна, особенностях обмена веществ и иные сведения о состоянии здоровья, которые Пользователь добровольно указывает в анкете и дневнике питания для целей формирования персонального плана питания, а также фотографии приёмов пищи), обрабатываются Сервисом только при наличии отдельного явного согласия Пользователя на их обработку (см. раздел 5). Это согласие предоставляется отдельно от общего согласия на обработку персональных данных и может быть отозвано отдельно от него — без необходимости удалять аккаунт целиком. Подробности — в разделе 5 настоящей Политики.

4. Цели обработки персональных данных

Собранные данные используются исключительно в следующих целях:

• Формирование персонализированных рекомендаций по питанию и планов питания;
• Расчёт индивидуальных норм калорийности и макронутриентов;
• Отслеживание прогресса пользователя по его целям;
• Отправка уведомлений и напоминаний в рамках Сервиса;
• Исполнение договора об оказании услуг (подписка, PDF-план);
• Улучшение качества Сервиса и устранение технических неполадок.

5. Правовые основания обработки

Персональные данные обрабатываются на основании:

• Явного согласия субъекта персональных данных (ст. 6, ч. 1, п. 1 Закона № 152-ФЗ) — выраженного при заполнении анкеты;
• Исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных (ст. 6, ч. 1, п. 5 Закона № 152-ФЗ).

Отдельно обращаем внимание: часть данных, которые обрабатывает Сервис для составления персонального плана питания, — а именно сведения о росте, весе, индексе массы тела (ИМТ), динамике веса, аллергиях, непереносимостях, хронических состояниях, самочувствии, уровне энергии и усталости, качестве сна, особенностях обмена веществ и иные сведения о состоянии здоровья, которые Пользователь добровольно указывает в анкете и дневнике питания для целей формирования персонального плана питания, а также фотографии приёмов пищи, — относятся к специальным категориям персональных данных (ст. 10 Закона № 152-ФЗ).

Обработка таких данных осуществляется только при наличии отдельного, отдельно оформленного согласия Пользователя (ст. 9, ст. 10 Закона № 152-ФЗ), которое предоставляется отдельным экраном (документом) при первом заполнении анкеты в Mini App — отдельно от общего согласия на обработку персональных данных. Согласие даётся в форме электронного документа в интерфейсе приложения; факт, дата и время предоставления согласия фиксируются и сохраняются в системе Сервиса. Пользователь вправе отозвать это согласие в любой момент — отдельно от отзыва общего согласия на обработку персональных данных, — написав в поддержку @AishaDiet_SupportBot или на medicalx@bk.ru; отзыв согласия влечёт прекращение обработки данных о здоровье и невозможность дальнейшего формирования персональных планов питания.

6. Хранение и защита данных

Персональные данные хранятся на защищённых серверах, расположенных на территории Российской Федерации или стран, обеспечивающих адекватную защиту прав субъектов персональных данных.

Для защиты данных применяются технические и организационные меры: шифрование передачи данных (HTTPS/TLS), разграничение прав доступа, регулярное резервное копирование.

Данные хранятся в течение всего срока использования Сервиса пользователем, а после удаления аккаунта — не более 90 дней, если иное не предусмотрено законодательством.

7. Передача данных третьим лицам

Персональные данные не продаются и не передаются третьим лицам в коммерческих целях. Данные могут быть переданы:

• ЮKassa (ООО НКО «ЮМани») — для обработки платежей в объёме, необходимом для осуществления транзакции;
• DeepSeek / Qwen — запросы к AI-сервисам передаются в обезличенном или псевдонимизированном виде для формирования рекомендаций;
• Государственным органам — исключительно по основаниям и в порядке, предусмотренном законодательством РФ.

8. Права субъекта персональных данных

В соответствии с законодательством РФ вы вправе:

• Получить информацию об обработке ваших персональных данных;
• Запросить уточнение, блокировку или уничтожение своих персональных данных;
• Отозвать согласие на обработку персональных данных в любой момент;
• Обжаловать действия оператора в Роскомнадзор.

Для реализации прав направьте запрос на адрес: medicalx@bk.ru

9. Отзыв согласия и удаление данных

Вы можете отозвать согласие на обработку персональных данных и/или удалить аккаунт, написав запрос на medicalx@bk.ru или в поддержку @AishaDiet_SupportBot. Удаление данных производится в течение 30 дней с момента получения запроса, за исключением данных, хранение которых обязательно по закону.

10. Файлы cookie и локальное хранилище

Mini App Сервиса использует localStorage браузера исключительно для кэширования данных анкеты и профиля пользователя на устройстве. Эти данные не передаются третьим лицам и хранятся только локально на вашем устройстве.

11. Изменения Политики

Мы вправе вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная версия всегда доступна по адресу vitafort.ru/privacy. Продолжение использования Сервиса после публикации изменений означает принятие обновлённой Политики.

12. Контакты

По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, обращайтесь:

• Email: medicalx@bk.ru
• Telegram: @AishaDiet_SupportBot